البنود والشروط

مرحباً بكم فى Zid Solution، فيما يلي البنود والشروط التي تخص استخدامك ودخولك للموقع وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة منه، إن استخدامك لموقع Zid Solution هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الاتفاقية التي تتضمن كافة التفاصيل المدونة أدناه وهو تأكيد لالتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بشركة Zid Solution، والمشار إليها فيما يلي باسم “الشركة” وفيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ“اتفاقية الاستخدام” وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة.

العضوية:
– تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجاوزت أعمارهم 18 عاما، وللشركة الحق في إلغاء حساب أي عضو لم يبلغ 18 عام مع الالتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب
– لايحق لأي شخص استخدام الموقع بعد إلغاء عضويته
– في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة والشروط الواردة في هذه الاتفاقية
– ينبغي علي المستخدم الالتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الإنترنت
– لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في آن واحد لأي سبب كان، ولإدارة الموقع الحق في تجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه

الحساب والتزامات التسجيل:
عند تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستخدامهم عند دخولك الموقع، وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضواً بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على الآتي:

– أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع، وتكون بذلك موافقاً على إعلام الشركة فورا بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية
– لن تكون الشركة في أي حال من الأحوال مسؤولة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور السرية
– أنت مسئول مسئولية كاملة عن المحافظة على استخدام موقع الشركة بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزما بتعويض الشركة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالشركة نتيجة استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات أو غيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض
– أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الشركة
– تلتزم الشركة بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسرية تامة
– تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها بشكل دوري للإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن ذلك أو خالفت لما جاء في اتفاقية المستخدم فإن للشركة حق كامل فى وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك من الموقع، وذلك دون الإضرار بحقوق الشركة الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها
– في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة الشركة الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع، وتحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط

الاتصال الإلكتروني:
– أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية
– ستقوم الشركة خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع
– لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل بالضغط على خيار طلب عدم استلام رسائل ترويجية والتي ستجدها في أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية التي تصلك على بريدك الإلكتروني، كما هو وارد فى سياسة

التعديلات على اتفاقية الاستخدام وآليات العمل:
– أنت تعلم وموافق على أن تقوم الشركة بإخطارك بأي تعديل يطرأ على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على اتفاقية الاستخدام
– أنت تعلم وموافق بأن تقوم الشركة وبمطلق صلاحيتها ودون تحملها المسؤولية القانونية أن تجري تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الاتفاقية دون أن يتطلب ذلك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، بواسطة بث إعلان عن التعديل على الموقع.
– تحتفظ الشركة أيضا بحقها في اتخاذ أي إجراءات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة أو الضرائب والنفقات الملائمة.

المعلومات الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
– لا مانع لديك بأن تمنح الشركة حق غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك زودتنا بها على الموقع و/أو أعلنتها عبر الموقع من خلال التسجيل أو إجراء عملية الشراء، أو غير ذلك، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية – أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع، وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سياسة الخصوصية.
– أنت الوحيد المسؤول عن المعلومات التي قمت بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الشركة بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .

الطلبات والمعلومات المحظور تداولها خلال إستعمال الموقع:
لايسمح لأي مستخدم طلب أو تداول أو نشر أو التعليق أو استخدام معلومات أو التقدم بطلبات لايسمح بها في جمهورية مصر العربية بحسب القوانين ولوائح الدولة وخاصة القوانين واللوائح المعمول بها في وزارة الداخلية المصرية وكافة الوزرات المعنية، وذلك مثل (على سبيل المثال وليس الحصر):

– المواد الممنوع تداولها قانونياً
– أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات بما في ذلك الإيحاءات الجنسية
– الإساءة لدولة ذات سيادة من شأنها الاضرار بمصالحها
– الإساءة الدينية لجميع الأديان السماوية أو المعتقدات أو الافكار الخاصة

وفي ذلك إذا تمت أي معاملات تم التنويه عنها في البند السابع في اتفاقية الاستخدام، فإن الشركة لن تقبل/تكمل العمل على هذا الطلب مع استرجاع المبلغ المدفوع بعد خصم الضريبة المقررة

تتعهد وتعلن وتضمن أنك:
– بلغت 18 عام أو أكثر.
– أنك أنت المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع التعاملات التي تتم عبر الموقع.
– أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.
– أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال والتواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوانين الاتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف والعناوين البريدية والعناوين الإلكترونية.
– لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
– لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو استخدامها بطريقة قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.

حقوق النشر:
– كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، تصاميم الجرافيك، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما للشركة أو لعملائها، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
– المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة للشركة، وهي محمية ضمن حقوق النشر المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

العلامات التجارية:
– الشركة والشعارات المملوكة والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة للشركة، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى

الإضرار بالشركة:
– لا بد ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع تخص انتهاكا لاتفاقية المستخدم
– إذا اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك التواصل وإبلاغ الشركة فورا
– إذا ثبت الإضرار بالشركة فقد تلجأ، دون الإضرار بمصالحها وحقوقها المترتبة، أن تحدد أو توقف أو تحجب وصول مستخدم إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته أو إزالة ما له من محتويات على الموقع
– يمكن للشركة كذلك اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودها

حماية المستهلك:
يوجد لدى الشركة برنامج لحماية المستهلكين ويهدف إلى مساعدتهم لضمان الحماية وتوفير كافة سبل الأمان والراحة عند تسليمها للعملاء تصميمات من شأنهم استخدامها فى الأغراض الالكترونية و/أو الطباعة:

– التصميم والتعديل: يتم ملء الصفحات الخاصة بطلب التصميم متضمنة أو غير متضمنة رفع ملف، يكون التصميم متوفر عنه كل البيانات اللازمة فى الملف أو بالاتفاق، وبعد عرض التصميم على المستخدم يكون له الحق فى طلب التعديل مرة على الأكثر وكل تعديل بعد هذه المرة يحتسب بقيمة 30% من قيمة التصميم.
– الوقت: جميع الطلبات أو الأعمال التي تقوم بها الشركة تكون مقيدة بوقت محدد، وتأخذ من 3 إلى 30 يوم عمل على الأكثر حسب الحاجة، وللعميل الحق فى استرجاع كامل حسابه إذا تخلفت الشركة عن موعد التسليم
– الاسترجاع: يتم الإشارة إلى الاسترجاع بأنه إلغاء العملية أو الطلب أو التعامل على ما ورد من خدمات مدونة بقالب الموقع، ويكون الاسترجاع قبل البدء في العمل مجانأ بدون خصم أي رسوم أو ضرائب، ويكون الاسترجاع بعد البدء فى العمل بخصم نسبة 10% من إجمالي المبلغ مع خصم الضرائب المستحقة، والضريبة على عمليات الدفع، ولا يكون الاسترجاع ساري في حين الانتهاء من العمل، ومدة استرداد المبالغ المدفوعة هي 14 يوم عمل.
– التسليم: أنت تعلم وتوافق على أن جميع التصميمات يتم تسليمها بصيغة PDF، وأيضا توافق على تسليم الملف المفتوح المصدر للتصميم يكون بقيمة 15% من إجمالي قيمة التصميم وبشرط تقييمك لنا.
– السرية: تتخذ الشركة معايير للحماية كما ورد فى اتفاقية سياسة الخصوصية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية وحفظها، مع العلم أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%، ستقوم الشركة باستخدام مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل ولإتمام الصفقة وعملية الدفع أو أي عمليات أخرى وردت باتفاقية سياسة الخصوصية.

نقض اتفاقية الاستخدام:
قد تلجأ الشركة، حسب اتفاقية المستخدم ووفقا للقانون، فورا وبدون تحملها المسؤولية إلى وقف مؤقت أو دائم أو تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة:

– إذا انتهكت اتفاقية الاستخدام
– إذا قررت الشركة أن نشاطك على الموقع قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين أو للشركة في إشكالات قانونية
– قد تلجأ الشركة بحسب تقيمها الى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي حظر نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل على الموقع، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه على الموقع، وأي خسارات وأضرار تسببت بها للشركة لها الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم جمهورية مصر العربية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما تراه الشركة مناسبا
– إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم لا يلزم الشركة بالتنازل عن حقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة، والشركة لا تضمن اتخاذها إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم

إلغاء الوصول و/أو العضوية:
– بدون إلحاق الضرر بحقوقك الأخرى ووسائلك المشروعة لاسترداد حقوقك، يمكن للشركة وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب دون تحديد، ويمكنها إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.

الأمان:
– أنت موافق على توفير الأمان للشركة ومدرائها وموظفيها ووكلائها ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات قد تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات.

أحكام عامة:
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية، وهذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين للشركة مع اعتبار ما يلي:

– ليس من حق أي شخص ليس طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها

القانون والتشريع الحاكمان:
– اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المصرية، هذه الفقرة تعد بديلا يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.